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Kummt allens so, as dat kamen mutt
Installation und Roll-out

Technik muss funktionieren. Egal, ob beim Aufbau eines neuen Druckers oder beim Ausrollen eines unternehmensweiten Dokumenten Management Systems an über 50 Standorten. Setzen Sie auf unsere jahrzehntelange Erfahrung und Expertise bei der Installation von IT-Systemen. Wir kümmern uns um alles: Von Consulting über Planung und Organisation bis hin zur Lieferung, Installation und Einbindung in die bestehende Infrastruktur haben wir alles fest im Blick und Griff.

Vorinstallation

  • Vorinstallation kundenspezifischer Software-Lösungen
  • Anpassung an Ihre Netzwerke und Karten-Systeme (Kartenleser)
  • Installation von Netzwerk-Karten
  • Mac-Adressen auslesen (Ausdruck auf Lieferschein)
  • Programmierung von IP-Adressen
  • Arbeitsplatzsicherheit für Ihre Mitarbeiter, Schutz nach VDE-Richtlinien
  • Firmware-Update
  • DOA-Check
  • Inventarisierung: Asset Recording / Asset Tagging, Asset Pflege
  • Support Pack Registrierung

Dead-On-Arrival-Garantie

Die DOA — defective on arrival, engl. für „defekt bei Ankunft“ — bezeichnet einen besonderen Service, den einige Hersteller ihren Kunden im Rahmen ihrer Garantie bieten. Ist ein Gerät bei der Ankunft defekt, bieten diese Hersteller an, dass sich der Käufer durch Neubestellung kurzfristig einen Ersatz für das Gerät beschaffen kann und das defekte Gerät entsprechend gutgeschrieben wird. Durch den schnellen Erhalt eines neuen Gerätes im Austausch gegen das alte entfällt die Wartezeit bis zur Erledigung der Reparatur, das defekte Gerät wird schnell und unbürokratisch ersetzt.

Installation

  • IT-Anschluss WLAN, LAN, Print Server, USB, Parallel
  • IT-Anschluss bei Nicht-Windows-Systemen (Unix, Mac OS X, IBM AS 400)
  • Einrichtung von Druckanwendungen aus SAP, DATEV etc.
  • Einrichtung von Scan-Zielen (E-Mail, SMB, FTP, WebDAV, TWAIN)
  • Einrichten mitgelieferter Software
  • Einrichten von Display-Embedded-Software
  • Einrichten von Authentifizierungs- und Follow-Me-Lösungen
  • Konfiguration von Print Apps auf Smartphones und Tablets, individuellen Treiberprofilen und MFP-Displayprofilen

Logistik

  • Anlieferung im Karton / frei Verwendungsstelle
  • Auspacken / Verpackungsentsorgung – sparen Sie sich den Abfall
  • Abbau / zertifizierte Entsorgung von Altgeräten
  • Transportsicherung
  • Löschen / zertifiziertes Vernichten von MFP-Festplatten
  • Tonerwechsel beim Kunden

Rollout-Management

Um den Mehrwert der gemeinsam entwickelten Lösungen auch wirklich zu heben, ist es nötig, dass alle Ihre betroffenen Mitarbeiter unsere Systeme und/oder Softwarelösungen auch bedienen können. Hierzu bieten wir individuelle Trainings bei uns im Hause oder auf Wunsch in Ihrem Unternehmen an.

Facility Management

Auf Wunsch übernehmen wir in Ihrem Hause auch das regelmäßige Nachfüllen von Papier und Verbrauchsmaterial.