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Nich dran fummeln, wenn’t löppt
Nach-Check Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist uns so wichtig, dass wir uns eine eigene Telefonzentrale dafür leisten. Unser „Kommando Spezialkraft“ hat nur ein Ziel: Herauszufinden, wie wir noch besser für Sie sein können. In regelmässigen Abständen prüfen wir dabei die Kundenzufriedenheit und erzeugen wichtige Feedbacks für unser Qualitätsmanagement.

Leistungsindikatoren wie Erreichbarkeit, Freundlichkeit, fachliche Kompetenz, Telefonkontakt, Schnelligkeit, Angebotsvielfalt und Preis-Leistungs-Verhältnis — bk systems erreicht hier durchaus Spitzenwerte. Sagen unsere Kunden jedenfalls. Aber Eigenlob stinkt. Fragen Sie unsere Kunden am besten einmal selbst. Gerne nennen wir Ihnen „Kollegen“ aus Ihrer Branche.

Schönster Beweis unserer intensiven Kundenbeziehungen ist jedenfalls: Wir werden häufig weiter empfohlen.