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Referenz Betriebssystem für Unternehmen: Mikro Partner

„Die Mikro Partner Service GmbH betreibt seit mehr als 25 Jahren bundesweit an rund 50 Standorten erfolgreich zielgruppenübergreifende Arbeitsmarkt- und Personaldienstleistungen. Das Geschäftsmodell lebt von befristeten Projekten, die mit einer Laufzeit von 6 bis 24 Monaten, immer wieder über öffentliche Vergaben neu akquiriert werden müssen, um die standortbezogenen Infrastrukturkosten- und Personalkosten zu finanzieren.

Das erfordert ein hohes Maß an organisatorischer Flexibilität und agilem Management. Raum- und It-Ressourcen, Personal und sonstige Betriebsmittel müssen permanent auf- und abgebaut werden. IT-unterstützte Administration und Kostenkontrolle ist hier ein absolutes Muss. Zudem unterliegt die MIKRO PARTNER aufgrund des Umgangs mit öffentlichem Geld gegenüber ihren Auftrags- und Kostenträgern einer umfangreichen teilnehmerbezogenen Dokumentationspflicht.

Mikro Partner inszenieren wir daher nicht nur als Kompetenzbeweis, da hier die volle Bandbreite nahezu aller bk Dienstleitungen zum Tragen kommt, sondern vor allem in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit in Sachen Prozess & Workflow Analyse, der besonderen Herausforderungen von Dokumentation und Dokumenten Management via eigenem „MP Web 2.0“ Tool und jährlichen Adhoc-Aufbau/-Schließung/-Umzug an 50 Standorten bundesweit. bk investiert hier mit Zeit und Manpower in eine besonders kundengerechte Lösung, die die Arbeit vor Arbeit erst möglich macht.

Die Leistung von Mikro Partner ist höchst beeindruckend, möglich durch das perfekte Zusammenspiel aus Hard- und (eigener) Software sowie feinfühliger Analyse und servicestarker Umsetzung/Begleitung. Das alles bei höchstem Kostendruck und komplexen rechtlichen Rahmenbedingungen. Wir wollen auch erlebbar machen, dass hier die Entscheidung für bk vor allem über die menschliche Ebene getroffen wurde. Die Chemie stimmte und das Verständnis für die gemeinsame Verantwortung und Bereitschaft zur Flexibilität bei einer solchen Mammutaufgabe.“

i.V. Kai-Uwe Tamm
Generalbevollmächtigter Mikro Partner Service GmbH

bk systems Leistungen

  • Bundesweites Office-Print-Konzept: Anmietung und Service für aktuell 134 Drucker und Multifunktionssysteme an über 50 Standorten.

  • IT Service Konzept und Managed Services für rund 260 Mitarbeiter und 1.400 Rechner in Schulungsräumen, Hardware, Software, Telefonanlagen etc.

  • Zentrales Helpdesk, ein Ticketsystem für alle, Remote Management und Monitoring, Software Deployment, Patch Management, Virenschutz, besonderer Datenschutz.

  • Einführung digitaler Prozesse und Workflows.

  • „MP Web 2.0“, eine gemeinsam entwickelte Dokumenten Management Cloud Lösung.

  • Aktuell in Arbeit I: DMS Cloud Lösung für digitale Personalakten inklusive Workflows.

  • Aktuell in Arbeit II: DMS Cloud Lösung für digitales Facility Management inklusive Workflows.

 

Jörg Birkholz, bk systems Geschäftsführung, sagt Ihnen gern, wie Sie diese Erfahrungswerte für sich nutzen können.
Auch, wenn Sie gar kein Bildungsträger sind.